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藥安食美社會(huì)共治平臺(tái)簡(jiǎn)介
2015-10-16
2011年9月14日原河北省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)趙勇在河北省科學(xué)院現(xiàn)場(chǎng)辦公，要求省科學(xué)院提供技術(shù)支撐與省食安辦共建河北省食品安全系統(tǒng)。河北省科學(xué)院認(rèn)真落實(shí)辦公會(huì)精神積極與食安辦合作先后建立了 "河北省食品誠(chéng)信系統(tǒng) "、 "指揮調(diào)度系統(tǒng) "、 "食品追溯系統(tǒng) "等八大系統(tǒng)。機(jī)構(gòu)合并后又積極配合省食藥監(jiān)局完成系統(tǒng)的遷移和對(duì)接。并利用已有的數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)了一款切實(shí)為百姓服務(wù)的手機(jī)APP軟件，被老百姓譽(yù)為 "惠民神器 "。通過(guò)本軟件獲取政府部門公布的產(chǎn)品質(zhì)量信息、抽驗(yàn)信息、大眾點(diǎn)評(píng)信息等大量關(guān)于食品、藥品的相關(guān)信息。
藥安食美社會(huì)共治平臺(tái)簡(jiǎn)介
打造藥安食美社會(huì)共治平臺(tái)，探索保障食品藥品安全新途徑
在新的食品藥品監(jiān)管體制下，如何化解監(jiān)管任務(wù)繁重與監(jiān)管力量不足的矛盾，是監(jiān)管部門面臨的一個(gè)難題。積極發(fā)動(dòng)群眾參與監(jiān)督、推動(dòng)社會(huì)共治，無(wú)疑是破解這一難題的重要舉措。近年來(lái)盡管我省在推動(dòng)社會(huì)共治，特別是發(fā)動(dòng)群眾參與監(jiān)督方面，采取了多部門聯(lián)合行動(dòng)、加大宣傳力度、實(shí)施有獎(jiǎng)舉報(bào)等一些措施，但群眾參與的積極性仍然不高，效果不太理想。究其原因，主要是缺少讓群眾真正參與進(jìn)來(lái)的便捷通道和有效載體。當(dāng)前我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民超過(guò)5億，這部分群體對(duì)食品藥品安全的關(guān)注度相對(duì)較高，如果能夠引導(dǎo)他們積極參與監(jiān)督，就相當(dāng)于極大地?cái)U(kuò)充了食品藥品監(jiān)管的隊(duì)伍，對(duì)不法行為織下了天羅地網(wǎng)。為此，我公司利用自主創(chuàng)新的研發(fā)成果，研發(fā)了一款 "藥安食美社會(huì)共治平臺(tái) "手機(jī)應(yīng)用軟件。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試運(yùn)行，成效初步顯現(xiàn)。
一、注重挖掘利用現(xiàn)有信息資源，實(shí)現(xiàn) "小軟件 " "大功能 "。 "藥安食美社會(huì)共治平臺(tái) "形式上是一款手機(jī)應(yīng)用軟件，設(shè)有 "我要點(diǎn)評(píng)、投訴舉報(bào)、小貼士、我查藥、我查乳粉、我查酒、我查果蔬、曝光臺(tái) "八大模塊，軟件雖小，功能強(qiáng)大。能夠?qū)崿F(xiàn)這些功能，有賴于后臺(tái)龐大的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)作支撐。以往的信息系統(tǒng)不能互聯(lián)互通，信息資源沉淀于各類數(shù)據(jù)庫(kù)中，監(jiān)管執(zhí)法人員難以充分利用，群眾查詢也不方便。為此，我們利用科技手段在較短時(shí)間內(nèi)整合了省食品藥品監(jiān)管部門現(xiàn)有多個(gè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)和資源，聚融到 "藥安食美社會(huì)共治平臺(tái) "，讓沉淀的信息活起來(lái)、動(dòng)起來(lái)、用起來(lái)，讓這款小小的手機(jī)軟件具備了強(qiáng)大的功能。
二、注重便民惠民，實(shí)現(xiàn)群眾 "要我參與 "為 "我要參與 "。 群眾參與食品藥品安全監(jiān)督的積極性不高，一個(gè)重要原因是沒(méi)有把服務(wù)群眾與強(qiáng)調(diào)群眾參與監(jiān)督的責(zé)任和義務(wù)很好地結(jié)合起來(lái)。 "藥安食美社會(huì)共治平臺(tái) "通過(guò)為群眾提供權(quán)威信息、便捷服務(wù)、雙向互動(dòng)等措施，引導(dǎo)群眾積極參與監(jiān)督。一是群眾可以方便地查詢產(chǎn)品供應(yīng)信息。比如 "我查藥 "功能，可使患者很快查詢到所需藥品在哪些藥店銷售，購(gòu)買急需或緊缺藥品時(shí)不必東奔西跑。二是群眾可以方便地追溯產(chǎn)品來(lái)源、查詢質(zhì)量信息。比如，掃描藥品電子監(jiān)管碼或輸入批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)，可查驗(yàn)本批次藥品的檢驗(yàn)報(bào)告；掃描食品條形碼或輸入產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期，可查驗(yàn)該批次檢驗(yàn)報(bào)告、抽檢信息和企業(yè)不良行為記錄。三是群眾可以方便地獲知食品藥品安全知識(shí)。本平臺(tái)設(shè)置的 "小貼士 "、 "健康助手 "模塊，普及安全常識(shí)，為群眾科學(xué)、理性消費(fèi)提供參考。這些措施能有力調(diào)動(dòng)群眾參與監(jiān)督的積極性和自覺(jué)性。截止到2015年3月17日平臺(tái)的下載量已達(dá)4萬(wàn)多次，平臺(tái)訪問(wèn)量突破30萬(wàn)次，平臺(tái)可查詢3萬(wàn)多條省內(nèi)和總局官網(wǎng)公布的產(chǎn)品檢驗(yàn)合格、不合格信息。
三、注重群眾實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)和舉報(bào)，實(shí)現(xiàn)倒逼企業(yè)自律。一是群眾點(diǎn)評(píng)約束企業(yè)。群眾可以通過(guò)自動(dòng)定位的電子地圖，查找食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，并通過(guò) "我要點(diǎn)評(píng) "功能，對(duì)有關(guān)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)打分，讓企業(yè)及其從業(yè)人員意識(shí)到隨時(shí)隨地有人會(huì)對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，主動(dòng)加強(qiáng)自我約束。二是舉報(bào)投訴約束企業(yè)。群眾可以隨時(shí)拍攝上傳記錄地理坐標(biāo)的照片反映問(wèn)題，或者直接撥打12331電話舉報(bào)投訴，為群眾特別是違法企業(yè)的內(nèi)部員工舉報(bào)違法行為提供了更加便利的渠道。這就使得企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工認(rèn)識(shí)到，有許多不特定對(duì)象和眼睛隨時(shí)在監(jiān)控自己，而不敢違法、不想違法。三是違法曝光約束企業(yè)。通過(guò) "曝光臺(tái) "對(duì)企業(yè)違法行為和問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行公示，讓群眾決定是 "用手投票 "還是 "用腳投票 "，倒逼企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。
我們相信，通過(guò)不懈努力，隨著 "藥安食美社會(huì)共治平臺(tái) "的應(yīng)用越來(lái)越廣，人人參與監(jiān)督、共保食藥安全的春天一定會(huì)到來(lái)！
藥安食美社會(huì)共治平臺(tái)簡(jiǎn)介
打造藥安食美社會(huì)共治平臺(tái)，探索保障食品藥品安全新途徑
在新的食品藥品監(jiān)管體制下，如何化解監(jiān)管任務(wù)繁重與監(jiān)管力量不足的矛盾，是監(jiān)管部門面臨的一個(gè)難題。積極發(fā)動(dòng)群眾參與監(jiān)督、推動(dòng)社會(huì)共治，無(wú)疑是破解這一難題的重要舉措。近年來(lái)盡管我省在推動(dòng)社會(huì)共治，特別是發(fā)動(dòng)群眾參與監(jiān)督方面，采取了多部門聯(lián)合行動(dòng)、加大宣傳力度、實(shí)施有獎(jiǎng)舉報(bào)等一些措施，但群眾參與的積極性仍然不高，效果不太理想。究其原因，主要是缺少讓群眾真正參與進(jìn)來(lái)的便捷通道和有效載體。當(dāng)前我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民超過(guò)5億，這部分群體對(duì)食品藥品安全的關(guān)注度相對(duì)較高，如果能夠引導(dǎo)他們積極參與監(jiān)督，就相當(dāng)于極大地?cái)U(kuò)充了食品藥品監(jiān)管的隊(duì)伍，對(duì)不法行為織下了天羅地網(wǎng)。為此，我公司利用自主創(chuàng)新的研發(fā)成果，研發(fā)了一款 "藥安食美社會(huì)共治平臺(tái) "手機(jī)應(yīng)用軟件。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試運(yùn)行，成效初步顯現(xiàn)。
一、注重挖掘利用現(xiàn)有信息資源，實(shí)現(xiàn) "小軟件 " "大功能 "。 "藥安食美社會(huì)共治平臺(tái) "形式上是一款手機(jī)應(yīng)用軟件，設(shè)有 "我要點(diǎn)評(píng)、投訴舉報(bào)、小貼士、我查藥、我查乳粉、我查酒、我查果蔬、曝光臺(tái) "八大模塊，軟件雖小，功能強(qiáng)大。能夠?qū)崿F(xiàn)這些功能，有賴于后臺(tái)龐大的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)作支撐。以往的信息系統(tǒng)不能互聯(lián)互通，信息資源沉淀于各類數(shù)據(jù)庫(kù)中，監(jiān)管執(zhí)法人員難以充分利用，群眾查詢也不方便。為此，我們利用科技手段在較短時(shí)間內(nèi)整合了省食品藥品監(jiān)管部門現(xiàn)有多個(gè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)和資源，聚融到 "藥安食美社會(huì)共治平臺(tái) "，讓沉淀的信息活起來(lái)、動(dòng)起來(lái)、用起來(lái)，讓這款小小的手機(jī)軟件具備了強(qiáng)大的功能。
二、注重便民惠民，實(shí)現(xiàn)群眾 "要我參與 "為 "我要參與 "。 群眾參與食品藥品安全監(jiān)督的積極性不高，一個(gè)重要原因是沒(méi)有把服務(wù)群眾與強(qiáng)調(diào)群眾參與監(jiān)督的責(zé)任和義務(wù)很好地結(jié)合起來(lái)。 "藥安食美社會(huì)共治平臺(tái) "通過(guò)為群眾提供權(quán)威信息、便捷服務(wù)、雙向互動(dòng)等措施，引導(dǎo)群眾積極參與監(jiān)督。一是群眾可以方便地查詢產(chǎn)品供應(yīng)信息。比如 "我查藥 "功能，可使患者很快查詢到所需藥品在哪些藥店銷售，購(gòu)買急需或緊缺藥品時(shí)不必東奔西跑。二是群眾可以方便地追溯產(chǎn)品來(lái)源、查詢質(zhì)量信息。比如，掃描藥品電子監(jiān)管碼或輸入批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)，可查驗(yàn)本批次藥品的檢驗(yàn)報(bào)告；掃描食品條形碼或輸入產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期，可查驗(yàn)該批次檢驗(yàn)報(bào)告、抽檢信息和企業(yè)不良行為記錄。三是群眾可以方便地獲知食品藥品安全知識(shí)。本平臺(tái)設(shè)置的 "小貼士 "、 "健康助手 "模塊，普及安全常識(shí)，為群眾科學(xué)、理性消費(fèi)提供參考。這些措施能有力調(diào)動(dòng)群眾參與監(jiān)督的積極性和自覺(jué)性。截止到2015年3月17日平臺(tái)的下載量已達(dá)4萬(wàn)多次，平臺(tái)訪問(wèn)量突破30萬(wàn)次，平臺(tái)可查詢3萬(wàn)多條省內(nèi)和總局官網(wǎng)公布的產(chǎn)品檢驗(yàn)合格、不合格信息。
三、注重群眾實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)和舉報(bào)，實(shí)現(xiàn)倒逼企業(yè)自律。一是群眾點(diǎn)評(píng)約束企業(yè)。群眾可以通過(guò)自動(dòng)定位的電子地圖，查找食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，并通過(guò) "我要點(diǎn)評(píng) "功能，對(duì)有關(guān)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)打分，讓企業(yè)及其從業(yè)人員意識(shí)到隨時(shí)隨地有人會(huì)對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，主動(dòng)加強(qiáng)自我約束。二是舉報(bào)投訴約束企業(yè)。群眾可以隨時(shí)拍攝上傳記錄地理坐標(biāo)的照片反映問(wèn)題，或者直接撥打12331電話舉報(bào)投訴，為群眾特別是違法企業(yè)的內(nèi)部員工舉報(bào)違法行為提供了更加便利的渠道。這就使得企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工認(rèn)識(shí)到，有許多不特定對(duì)象和眼睛隨時(shí)在監(jiān)控自己，而不敢違法、不想違法。三是違法曝光約束企業(yè)。通過(guò) "曝光臺(tái) "對(duì)企業(yè)違法行為和問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行公示，讓群眾決定是 "用手投票 "還是 "用腳投票 "，倒逼企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。
我們相信，通過(guò)不懈努力，隨著 "藥安食美社會(huì)共治平臺(tái) "的應(yīng)用越來(lái)越廣，人人參與監(jiān)督、共保食藥安全的春天一定會(huì)到來(lái)！